Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Satıcı Bilgileri
Firma Ünvanı: Alka Ahşap
Web Sitesi: https://alkaahsap.com
Adres: 4161 Sokak No: 3/A, Yunus Emre Mahallesi, Karabağlar / İzmir
Telefon: 0232 254 81 00 – 0555 140 35 23
E-posta: alkaahsap@gmail.com
Vergi Dairesi: Gaziemir Vergi Dairesi
Vergi No: 24217715762
2. Konu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın https://alkaahsap.com internet sitesi üzerinden gerçekleştireceği alışveriş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin;
- Ürün adı
- Ürün özellikleri
- Adedi
- Birim satış fiyatı
- KDV dahil toplam satış bedeli
sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.
4. Ödeme Bilgileri
Alıcı, siparişini internet sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçerek tamamlar.
Sipariş, ödemenin başarıyla onaylanmasının ardından işleme alınır.
5. Teslimat Bilgileri
Siparişler, stok durumu ve üretim sürecine bağlı olarak hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yapılmaktadır.
Teslimat süresi; üretim yoğunluğu, resmî tatiller, hava koşulları ve diğer mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
6. Kargo Ücreti
Aksi açıkça belirtilmedikçe, kargo ücreti Alıcı'ya aittir (karşı ödemeli gönderim).
Sipariş sırasında belirtilen özel kampanyalar veya ücretsiz kargo uygulamaları saklıdır.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yasal cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Müşterinin talebi doğrultusunda özel ölçü, ebat veya özelliklere göre üretilen ürünler,
- Kişiye özel hazırlanan ürünler,
- Tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler.
Bu ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnası kapsamındadır.
8. İade ve Değişim
İade ve değişim işlemleri, internet sitesinde yayımlanan İade ve Değişim Koşulları doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.
9. Hasarlı Ürün Teslimi
Kargo teslimatı sırasında ürün ambalajında hasar tespit edilmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmesi ve durumun Satıcı'ya bildirilmesi gerekmektedir.
Hasar tespit tutanağı bulunmayan teslimatlar sağlam teslim edilmiş kabul edilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Bilgilendirme ve Onay
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce;
- Satıcı bilgilerini,
- Ürün özelliklerini,
- Satış fiyatını,
- Ödeme şeklini,
- Teslimat koşullarını,
- Kargo ücretine ilişkin bilgileri,
- Cayma hakkı ve istisnalarını,
- İade ve değişim şartlarını,
okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İletişim Bilgileri
Alka Ahşap
📍 4161 Sokak No: 3/A, Yunus Emre Mahallesi, Karabağlar / İzmir
📞 0232 254 81 00
📱 0555 140 35 23
